「本サイトのコンテンツには、商品プロモーションが含まれています。」

原神

原神サーバーに接続できませんの原因は？PS5・PS4・スマホでの対処法を調査！

 
原神サーバーに接続できませんの原因は？PS5・PS4・スマホでの対処法を調査！
このエントリーをはてなブックマークに追加
Pocket

今回は「原神サーバーに接続できませんの原因は？PS5・PS4・スマホでの対処法を調査！」と題して、

  • 原神サーバーに接続できませんの原因は？
  • 原神サーバーに接続できませんの対処法は？

について調査していきたいと思います！

原神を起動したときたまに出てくる「サーバーに接続できません」という文字。

原神をプレイしたことのある人でこの表示を見たことがある、という人は少なくないのではないでしょうか？

今回はその原因や、PS5、PS4、スマホごとの対処法を見ていきたいと思います！

気になる方は是非最後まで見ていってくださいね♪

 

原神サーバーに接続できませんの原因は？

ではさっそく見ていきましょう！

原神をプレイしようとしたら出てくることがある「サーバーに接続できません」という表示。

酷い時は何日もプレイすることが出来ないこともあってかなり厄介ですよね。

その原因については様々な理由が考えられます。

一つ一つ見ていきましょう！

 

原神サーバーに接続できませんの原因は？：本体のアップデートが出来ていない

まず最初に考えられるのは、PS5やPS4に多い原因ですね。

ちなみにスマホでもバージョンがかなり古いと出ることがあるようです。

アップデートが出来ていないと原神では「サーバーに接続できません」と表示されてしまいます。

一度自分の使用しているプレステやPC、スマホが最新バージョンであるか確認してみましょう。

 

原神サーバーに接続できませんの対処法は？：複数の端末でログインしている

次に、複数の端末で原神へログインしていることが考えられます。

例えばiPhoneとPS4、PS4とPS5など、複数機器を使ってログインしているとサーバーに接続できなくなってしまいます。

というのも、原神は同じアカウントによる同時プレイが出来ません。

これは移行する際に起こりやすくなっているようです。

移行の際の注意

PC以外の端末の場合、原神は最初にアカウントを作成した端末でしか課金することが出来ません。

（例：スマホでアカウント作成→PS4で以降の場合…PS4からは課金できない）

移行する際に今後課金の予定がある場合は、元のアプリなどを消さないように気を付けましょう！

 

原神サーバーに接続できませんの対処法は？：PSN障害が起きている

次に紹介するのは、PS5、PS4で極稀に発生するPSN障害です。

これはプレステーション全てが対象となっていて、ユーザー側からはどうすることも出来ません。

ただ障害発生時はプレステーション公式X(旧Twitter)で報告されたり、SNSでトレンド入りしたりすることがあります。

復旧まで待つしか解決方法はありませんが、大抵は復旧したあと問題なくインできるので待つようにしましょう♪

 

原神サーバーに接続できませんの対処法は？：Wi-Fi・接続機器の不具合

次にWi-Fiや周辺機器、また接続不良などの問題が考えられます。

これは全部の端末に言えることですね。

原神はかなり容量が大きく、ネット接続への負担もすごいのが理由だと言われています。

あまり強くないネット回線やフリーWi-Fi、ホテルなどの共同Wi-Fiなどは特にこの状態になりやすいので注意が必要です。

 

原神サーバーに接続できませんの対処法は？：運営側の不具合

最後に、運営側の不具合である可能性もゼロではありません。

オンラインゲームはサーバーを閉じずにメンテナンスをすることもあるので、その場合サーバー不具合が起きることもあります。

この場合すぐに復活するのですが、稀に原神のサーバーや運営の方がサイバー攻撃を受けていたり、地域全体で接続不良が起こることもあります。

その場合個人の力では何もできないので、とにかく時間を置くことが必要です。

 

原神サーバーに接続できませんの対処法は？

では次に対処法についても見ていきましょう！

ここではPS5+PS4、スマホに分けて見ていきますので、是非参考にされてくださいね♪

 

原神サーバーに接続できませんの対処法は？：PS5・PS4の場合

まずはPS5とPS4で対応できる対処法について見ていきましょう！

 

本体のアップデートを行う

まず最初に、プレステ本体のバージョンが最新版かどうかを確認してみましょう。

もし最新版でない場合はアップデートを行うことで解決することがあります。

PS4での本体のアップデート手順

  1. 設定メニューを開く
  2. 「システムソフトウェアアップデート」へ移動
  3. 「PS4システムソフトウェアを手動でアップデートする」を選択
  4. 最新のアップデートファイルをダウンロード
  5. 完了

PS5での本体のアップデート手順

  1. 設定メニューを開く
  2. 「システム」を選択
  3. 「システムソフトウェアアップデートと設定」を選ぶ
  4. 「システムソフトウェアをアップデート」を選択
  5. 「インターネットを使ってアップデート」を選択
  6. 「アップデート」を選ぶと再起動される
  7. 完了

 

再起動を行う

プレステを再起動することで解決することもあります。

ホーム画面に戻してアプリを再起動しても直ることがあるので、どちらも試してみてくださいね！

 

PlayStation Networkに加入する

最後に、オンラインプレイをするには「playstation network」に加入している必要があります。

その期限が切れていないか確認してみましょう！

もし切れていた場合は再加入することで解決する可能性が高いです。

 

原神サーバーに接続できませんの対処法は？：スマホの場合

次にスマホの場合における対処法を見ていきましょう！

 

モバイル通信でプレイする

スマホでゲームをする時、大抵の人はWi-Fiの環境下でプレイしていると思います。

しかしたまにWi-Fi自体に不具合が起きたり、メンテナンスに入って接続できないときがあるんです。

そう言った場合はモバイル通信を使ってプレイすると解決される可能性が高いですよ♪

 

再起動する

アプリを消して再起動したり、スマホ本体の電源を一度落して再起動すると直ることがあります。

また、一度原神のアプリをアンインストール→再インストールするのも方法の1つです。

 

通信制限になっていないか確認

最後にスマホならではの問題ですね！

月末になると通信制限になっている方も多いかと思いますが、その場合サーバーに接続する前に通信がタイムアウトして接続できないことも…。

もし通信制限になっていた場合、他の端末やWi-Fiを使ってのプレイを試してみましょう。

 

まとめ

今回は「原神サーバーに接続できませんの原因は？PS5・PS4・スマホでの対処法を調査！」と題して、

  • 原神サーバーに接続できませんの原因は？
  • 原神サーバーに接続できませんの対処法は？

についてお届けいたしました！

いかがでしたでしょうか？

せっかくプレイしようとしたのにこの表示が出て出端をくじかれた…という経験をした方は多いと思います。

PS5、PS4、スマホでは対処法や原因も異なる場合があるので、お伝えしてきた内容をもとに確認してみてくださいね♪