今回は「理想のコーヒー解約できない？解約方法と電話番号・電話繋がらない時の対策も調査！」と題してお送りしていきます。
脂肪を減らす※のを助けてくれる、「理想のコーヒー」！
※脂肪(内蔵脂肪と皮下脂肪)を減らす：商品に含まれる葛の花イソフラボン(テクトリゲニン類として)が、肥満気味な方(BMI23~30)のお腹の脂肪(内蔵脂肪と皮下脂肪)を減らすのを助ける
発売から多くの人が愛飲する、大人気の商品です。
ですが中には、期待していた効果が表れずに飲むのをやめたい人もいると思います。
そこでこの記事では、
- 理想のコーヒー解約できない？
- 理想のコーヒー解約方法
- 理想のコーヒー解約時の電話番号は？
- 理想のコーヒー解約電話繋がらない時の対策
について徹底調査しましたので紹介していきます。
最後までぜひご覧ください！
この記事で書かれている内容
理想のコーヒー解約できない？
理想のコーヒーの定期コースを解約したいと思ったとき、どのように手続きをするのでしょうか？
できるだけスムーズに解約できると助かりますよね。
一つずつ説明していきます。
理想のコーヒー解約できない？：いつでも解約できる
理想のコーヒーの定期コースは配送回数に縛りがあることはなく、いつでも解約することができます。
ただし注意点があります。
次回定期便発送日の10日前までに解約の連絡をするようにしてください。
この期日を守ることで、もう不要なのに商品が届くようなことはありません。
解約のタイミングを逃してまた支払うのは辛すぎますよね・・・
解約したいと思った際には、期日に注意してくださいね。
解約予定日は事前に把握しておいた方が良いと思います。
理想のコーヒーの発送日は平日のみで、発送予定日が土日祝日になる場合は直前の平日に発送されることになります。
次回の発送予定日を毎月マイページで確認をして、手帳やカレンダーなどにチェックしておくと安心でしょう。
理想のコーヒー解約できない？：30日間の返金保証あり
効果を楽しみに購入しても、いざ飲み始めてみると体に合わないということもあり得ますよね。
そうなった場合、どうしたら良いのか戸惑うと思います。
理想のコーヒーでは30日間の返金保証があるんです。
初回購入の際に限り、商品が届いてから30日間、万が一体に合わなかった場合は定期初回分の代金を返金してくれます。
安心して解約できるのでありがたいです！
ただし、「味が好みではなかった」「期待していた効果が得られなかった」などの理由は、返金保証の対象外になりますので注意してください！
あくまでも「体に合わなかった場合」のみ保証されます。
返金保証を受ける場合は、残りの商品と納品書を返送することになります。
初回購入の際は、納品書は捨てずに保管しておくことをお勧めします。
また、商品と納品書を返送するときの送料は負担する必要がありますので、その点も気を付けてください。
理想のコーヒー解約方法
では具体的に理想のコーヒーの解約方法を説明していきます。
理想のコーヒー解約方法：4通りの解約方法
理想のコーヒーを解約する場合、4通りの解約方法があります。
それは、以下のようになります。
- お問い合わせ窓口へ電話
- お問い合わせフォーム
- メール
- FAX
お問い合わせ窓口へ連絡
理想のコーヒーの定期コースは、電話で解約手続きをすることが可能です。
詳しい電話連絡方法は後ほどお伝えします！
お問い合わせフォーム
販売元のファンファレの公式ホームページには、「お問い合わせフォーム」があります。
このお問い合わせフォームへ連絡することで、解約手続きを行うことができます。
「電話する時間がない」「電話連絡をするのは苦手」「オペレーターの人と直接話したくない」などの理由がある人もいると思います。
そんな人は、お問い合わせフォームに連絡することで解約できるのは助かりますね。
- お問い合わせフォームへアクセスする
- 氏名、電話番号、メールアドレスを入力する
- お問い合わせ項目の選択：「停止・解約したい」の項目を選ぶ
- お問い合わせ内容に、商品名「risou no Coffee」と、解約理由を入力する
- 入力内容に誤りがないか確認し、送信する
このような手順になります。
入力したメールアドレスに、手続き完了のお知らせメールが届くと思いますので必ず確認してください。
念のため、そのメールを保存しておくと良いでしょう。
メール
直接ファンファレにメールを送ることで、解約の連絡をすることもできます。
メールアドレス：info@fanfare-shop.com
このアドレスにメールを送ると、解約方法について案内してくれます。
こちらも、手続きが完了すると「手続き完了のお知らせメール」が届くと思いますので必ず確認してください。
FAX
解約は、FAXでも受け付けているようです。
FAX：0120-693-743
FAXの場合、ファンファレから折り返し電話がかかってきます。
その電話で解約手続きについて案内してもらえます。
案内に従って手続きを行ってください。
理想のコーヒー解約方法：解約理由を聞かれたら？
解約する際に、解約理由を伝える必要があります。
メールなどであれば理由を落ち着いて考えることができますが、電話連絡の場合急に聞かれて焦ってしまうこともありますよね。
また、引き留められて解約できなくなったらどうしようと心配に思われる人もいると思います。
理想のコーヒーは、引き留められて解約できなかったという声はとくにありませんでした。
ですが、事前に解約理由を考えておくとより安心だと思います。
例えば、
- 金銭的に続けることが難しい
- 期待していた効果が感じられない
- 他の商品も試してみたい
ちなみに、「商品が余っているから」という理由を言うと、「それなら解約ではなくて休止にしませんか」と勧められると思いますので気を付けてください。
「絶対解約する」と決めている場合は、余っているとは言わない方が良いでしょう。
理想のコーヒー解約時の電話番号は？
では、具体的にお問い合わせ窓口へ電話連絡する方法についてお伝えしていきます。
【お問い合わせ窓口】
電話番号：0120-693-742
営業時間
・平日/土曜 9時〜18時
・日祝 休業
通販サイトによっては、平日のみの受付だったり、時間帯も17時までというところもありますよね。
そんな中でこちらは、平日/土曜9時～18時までというのは助かりますね。
日中仕事でなかなか電話が掛けられないという人も、退勤後や休みの土曜日に落ち着いて電話をすることができると思います。
また、通話料は無料のフリーダイヤルになっており、携帯電話からも電話可能です。
電話だと確実に相手とやり取りができますので、解約という大事な要件だと電話連絡したい人もいると思います。
そんな人はぜひ、上記の時間帯に電話で解約手続きをしてください！
理想のコーヒー解約電話繋がらない時の対策
通販サイトに電話をするとき、「繋がらない」ということが大きな問題ですよね。
理想のコーヒーを解約する際、電話がつながらない時どうしたら良いのでしょうか？
その対策をお伝えしてきます。
理想のコーヒー解約電話繋がらない時の対策：電話が繋がりにくい時間帯を避ける
定期便の電話窓口は、大体以下の時間帯は繋がりにくいことが予想できます。
- 営業開始直後
- 昼休憩
- 営業終了間際
- 休み明けの日（特に連休明け）
上記の時間帯に電話をするのは、できれば避けた方が良いと思います。
とは言っても平日仕事をしている人は、思い通りの時間帯に電話をかけることは難しいですよね。
ファンファレのお問い合わせ窓口は土曜日も営業していますので、仕事が休みの土曜日にかけてみてくださいね。
まとめ
ここまで「理想のコーヒー解約できない？解約方法と電話番号・電話繋がらない時の対策も調査！」と題して、
- 理想のコーヒー解約できない？
- 理想のコーヒー解約方法
- 理想のコーヒー解約時の電話番号は？
- 理想のコーヒー解約電話繋がらない時の対策
についてお送りしてきました。
解約方法について具体的にお伝えしてきましたが、いかがでしたでしょうか？
解約方法はどれもとても簡単ですので、解約の期日さえ守ればスムーズに手続きができそうですね。
ぜひ参考にしてみてください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。